Verzenden en retourneren

Verzending

 

Bestellingen boven €100 worden gratis verzonden via Bpost. Zit je niet aan dit bedrag? Dan worden er verzendingskosten aangerekend.

Pakketjes worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.

Houd er rekening mee dat als je besteld op zaterdag en zondag je pakket pas maandag verstuurd kan worden en je dit ten vroegste dinsdag in huis hebt.

 

Let op: in drukke periodes kan de verzending soms met 1 dag vertraagd worden, maar we doen er steeds alles aan om je pakket zo snel mogelijk te versturen. 

 

Zodra je pakket op de post is krijg je van ons een bevestigingsmail met daarin een track en trace waar je je pakket kan volgen. Indien je een account hebt kan je ook via 'mijn bestellingen' de verzendstatus raadplegen. 

 

Retourneren

 

Artikelen in de sale kunnen NIET geruild of geretourneerd worden! 

Voldoet er een item niet aan je verwachtingen? Dat kan natuurlijk gebeuren. In dit geval stuur je een mail naar info@leoli-fashion.be met je factuurnummer en het artikel & vermeld je hierbij dat het om een retour gaat, en waarom je graag wil retourneren.

Je kan je item(s) binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen naar onderstaand retouradres: 

Spoorwegstraat 5A, 3980 Tessenderlo. (Dit adres is ENKEL voor retours!)

Zodra we jouw retour ontvangen hebben, en deze aan al de retourvoorwaarden voldoet, wordt het bedrag binnen de 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee je betaald hebt. 

Indien we de retour na de periode van 14dagen ontvangen, kunnen we deze helaas NIET aanvaarden.

 

Let op: de verzendkosten van de retour zijn op EIGEN KOSTEN.

 

 

Retourvoorwaarden

 

* Badmode en juwelen kunnen  NIET geretourneerd worden in verband met hygiëne maatregelen.

* Solden mogen NIET geretourneerd of geruild worden.

* De producten zijn in hun oorspronkelijke staat! (niet gewassen, gedragen, beschadigd, geen parfum, andere geuren, make-up,...)

* De originele labels moeten nog aanwezig zijn!

* Verzendkosten van de retour zijn volledig op EIGEN KOSTEN.

* Retourneren is volledig op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventueel verlies van een retourzending. We raden dus aan om steeds een track en trace code te gebruiken om verlies te voorkomen.